Políticas de Privacidad

Última actualización: 18-03-2025

1. Introducción:

Inversiones Mandrágora Limitada (en adelante: "nosotros", "nuestro", "la empresa" u "Optica Arcadia") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en conformidad con la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las normativas que la complementen o reemplacen.

2. Información que recopilamos:

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Datos de identificación (nombre, RUT, dirección, correo electrónico, teléfono).
Información de pago y facturación, en caso de transacciones comerciales.
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas vistas).
Otra información proporcionada voluntariamente a través de formularios en el sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de datos:

La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:

Gestionar y procesar solicitudes de servicios o compras.
Enviar comunicaciones sobre nuestros productos, servicios, promociones o eventos (previo consentimiento del usuario).
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Confidencialidad de la información con terceros:

No compartimos la información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web y atención al cliente, quienes están obligados a proteger la información.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

5. Seguridad de la información:

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

6. Derechos de los usuarios:

De acuerdo con la legislación chilena, los usuarios tienen derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.
Revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través del correo electrónico: [correo de contacto].

7. Uso de cookies y tecnologías similares:

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto:

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, pueden comunicarse con nosotros a través de: correo electrónico: contacto@arcadiachile.cl.

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad.